Fra juli rykker medarbejdere fra Udlændingestyrelsen ind hos Borgerservice for at betjene borgere med ydelser såsom visumforlængelse og biometri til opholdstilladelse.
To dage om ugen vil det være muligt at blive betjent af medarbejdere fra Udlændingestyrelsen.
Samarbejde på tværs af organisationer
Rådmand Lars Christian Lilleholt er glad for at kunne hjælpe ved at stille lokaler til rådighed for disse medarbejdere, så de kan arbejde side om side med de kommunale medarbejdere.
Det er helt naturligt, at vi hjælper styrelsen, og det kommer til at fungere fint i praksis for både borgere og medarbejdere, da vi jo nærmest er naboer, siger Lars Christian Lilleholt, rådmand for By- og Kulturforvaltningen.
Lene Djurhuus, chef for Borgerservice og Nævnssekretariatet, har også bidraget med at udlåne de skranker, som SIRI (Styrelsen for International Rekruttering og Integration) benytter, til Udlændingestyrelsen.
Borgerne bliver mødt af en såkaldt floorwalker, som tager imod og guider dem hen til de rette skranker. I praksis er det en lille ting for os i Borgerservice at hjælpe Udlændingestyrelsen, men i hverdagen betyder det meget for de borgere, som ellers skulle rejse til Jylland eller Sjælland for at få betjening, siger Lene Djurhuus.
Baggrund
Årsagen til, at Borgerservice skal lægge hus til Udlændingestyrelsen, er, at medarbejdernes egne lokaler i Dannebrogsgade er lukket på grund af håndværksarbejde i bygningen. Det nærmeste kontor vil derfor være i Næstved eller Aarhus, hvilket betyder, at borgere vil være nødt til at rejse dertil for at blive betjent.
Udlændingestyrelsens medarbejdere forventes at forblive hos Borgerservice frem til udgangen af året.
Det er et godt eksempel på, hvad et stærkt samarbejde mellem offentlige myndigheder kan føre til. Jeg vil gerne takke både SIRI og Odense Kommune for hurtigt at stille op og bidrage til en løsning, som sikrer, at borgerne fortsat kan få den hjælp, de har brug for, siger direktør Trine Rask Thygesen fra Udlændingestyrelsen.
