Holder du sabbatår, og vil du gerne fylde din rygsæk op med nye redskaber og erfaringer? Bliv en del af Customer Success-teamet i Shipmondo ApS.
Shipmondo ApS' team er fyldt med unge sjæle, der brænder for at give Shipmondo ApS' kunder den ultimative serviceoplevelse. Shipmondo ApS elsker at sætte smil på Shipmondo ApS' kunders ansigter, og du skal gøre det samme.
Shipmondo ApS er Danmarks største fragtportal, der hjælper mere end 50.000 virksomheder i Norden med at tackle deres ordre- og fragthåndtering – dvs. Shipmondo ApS rådgiver og vejleder dem i, hvordan de bedst muligt kan opnå en effektiv arbejdsgang i arbejdet med deres ordrer fra f.eks. webshoppen, fragt, retur, betaling og meget mere.
Shipmondo ApS er drevet af at være innovative, nytænkende og ambitiøse, og Shipmondo ApS vokser hurtigere end nogensinde.
Og tag ikke fejl – Shipmondo ApS har det vildt sjovt imens! Hos Shipmondo ApS er der nemlig højt til loftet, en uformel tone og godt sammenhold. Så forvent derfor masser af god stemning og fuld fart fremad
Shipmondo ApS' topmoderne kontor i Odense SØ er et sandt mekka for kreativitet og samarbejde. Shipmondo ApS sidder i åbne kontorlandskaber, hvor der er plads til både socialt og fagligt samvær.
Og nu til det sjove: Dit job i Customer Success-teamet! 🥳
Shipmondo ApS har brug for superhelte som dig til at rådgive og hjælpe Shipmondo ApS' kunder over telefonen og via e-mail. Du vil være eksperten, der guider dem igennem alt fra fragt og integration til reklamationer og sagsbehandling.
Din vigtigste opgave er at give den bedste kundeoplevelse, selv når det drejer sig om reklamationer og sagsbehandling. Du kommer til at have kontakt med mange af de store, populære transportører i Norden, så Shipmondo ApS forventer, at du kan være professionel.
Du får mulighed for at påvirke dine opgaver, men i starten forventer Shipmondo ApS, at du er med til at:
- Give fantastisk kundeservice både over e-mail og telefon
- Opsætte fragtaftaler med Shipmondo ApS' +80 forskellige transportører
- Håndtere sagsbehandling og reklamationer
- Tage dig af administrative opgaver
Shipmondo ApS stiller høje krav til Shipmondo ApS' service, og derfor prioriterer Shipmondo ApS også et solidt og skræddersyet onboarding-forløb, der sætter dig godt ind i Shipmondo ApS som virksomhed og Shipmondo ApS' produkt/services, og klæder dig godt på til rollen som Customer Success Agent hos Shipmondo ApS.
Det kunne være vildt fedt, hvis du…
er en struktureret holdspiller, der er klar til at give den gas.
kan jonglere med mange bolde i luften samtidig med at tackle egne opgaver.
har erfaring med kundeservice og især erhvervskunder (men det er ikke et krav).
Shipmondo ApS forventer dog, at du kan kommunikere professionelt på både dansk og engelsk og har lyst til at lære Shipmondo ApS' univers at kende.
Og Shipmondo ApS lover dig – det bliver ikke kedeligt.
Så vil du gerne have noget ud af dit sabbatår og få flere redskaber og erfaring med i rygsækken til din videre rejse? Så tøv ikke med at søge jobbet som Customer Success Agent hos Shipmondo ApS.
Psst… Du får egen computer (Macbook), god frokostordning inkl. sodavand eller Monster Energidrik (signaturdrikken her) og meget mere
Vil du vide mere om Shipmondo ApS som arbejdsplads? Du kan lære mere om Shipmondo ApS, hvor du kan møde nogle af dine - måske - kommende kollegaer.
Klar til at blive en del af Shipmondo ApS?
Send en motiveret ansøgning allerede i dag – Shipmondo ApS glæder sig til at høre fra dig! 🤩
Shipmondo ApS indkalder løbende kandidater til samtale.
