Kundeservicemedarbejder

NIMARA ApS søger en kundeservicemedarbejder til NIMARA.dk. Kandidaten forventes at have smil i stemmen og være serviceminded samt ønske at arbejde i et dynamisk team.

NIMARA ApS tilbyder en mulighed for at blive en del af en dynamisk og yderst vækstorienteret e-handelsvirksomhed. Til kundeservice af NIMARA ApS' danske møbelshop Nimara.dk søger virksomheden en medarbejder med flair for god kundeservice og lysten til at være med på teamet.

NIMARA ApS er en entreprenant og hurtigt voksende B2C E-commerce virksomhed inden for møbler og design. Virksomheden har siden etableringen i 2015 haft en markant vækst. NIMARA ApS er på en spændende og ambitiøs vækstrejse med igangsatte planer for en fortsat betydelig udvidelse af forretningen i de kommende år.

Virksomheden har hovedkontor i Odense og beskæftiger på nuværende tidspunkt cirka 70 medarbejdere. NIMARA ApS sikrer, at nordisk design er tilgængeligt for alle ved at tage kontrol over hele processen. Virksomheden står selv for design, produktion og salg, hvilket betyder, at unødvendige mellemled undgås. NIMARA ApS tilbyder derfor produkter direkte til slutkunder til konkurrencedygtige priser. Virksomheden har i dag opnået en betydende position på en række europæiske markeder.

De primære arbejdsopgaver for stillingen vil være:

• Dansk kundesupport på mail, telefon og chat
• Reklamation- og returbehandling
• Udarbejdelse af produktbeskrivelser

• God formuleringsevne – både mundtligt og skriftligt
• Erfaring med kundeservice, reklamationsbehandling eller lignende er en fordel
• Gode IT-kundskaber (Word, Excel og Outlook)
• Serviceminded, tålmodig og løsningsorienteret
• Selvstændig, struktureret og ansvarsbevidst
• Det er en fordel, hvis kandidaten behersker flere sprog. Særligt engelsk, tysk, fransk, italiensk, hollandsk eller svensk vil være en fordel, da NIMARA ApS servicerer kunder på flere europæiske markeder.

NIMARA ApS tilbyder en fuldtidsstilling på 37 timer. Kandidaten vil blive en del af et team, hvor gejst og gåpåmod står øverst på listen. Der er gode muligheder for øget ansvar og personlig udvikling. Kulturen i virksomheden er præget af en uformel omgangstone og en praktisk tilgang til løsning af opgaverne.

Tiltrædelse er snarest muligt, men NIMARA ApS venter gerne på den rette kandidat. NIMARA ApS behandler ansøgninger løbende, så interesserede opfordres til at sende ansøgning hurtigst muligt.

Hvis der er spørgsmål angående stillingen, kan Kundeservicechef Mirel Dedeic kontaktes på mirel@nimara.dk.

NIMARA ApS glæder sig til at modtage ansøgninger.