Miljøstyrelsens Kontaktcenter søger en servicemindet studerende

Miljøstyrelsens Kontaktcenter (MIK) søger en studerende med et veludviklet servicegen til spændende og alsidige opgaver.

Interesserer man sig for miljø, og har man lyst til at hjælpe borgere og virksomheder med miljøspørgsmål? MIK besvarer telefoniske henvendelser og mails fra borgere, virksomheder, kommuner, studerende og organisationer m.fl., der har spørgsmål til Miljøstyrelsens mange faglige emner; om alt fra rent vand og brændeovne til kemi i kosmetik og tilsyn.

Miljøstyrelsen hjælper også af og til med mere organisatoriske opgaver, processer for vidensdeling og de opgaver, som organisationen har brug for en ekstra hånd til – så der er mulighed for at variere dagenes indhold.

Kandidaten bliver en del af et ungt team på seks studentermedhjælpere, hvor teamet lægger vægt på en uformel omgangstone, og hvor der er rart at være og plads til forskellighed. Kandidaten kommer til at sidde på kontor sammen med to-tre andre fra teamet samt tre fuldtidsansatte og en teamleder, som også sidder med mange andre opgaver. Miljøstyrelsens Kontaktcenter er åbent for telefoniske henvendelser på hverdage klokken 9.30 til 16.00, fredag til klokken 15. Mødetid er klokken 9.

Din profil:

Miljøstyrelsen leder efter en kandidat som er:

• En studerende med mindst to år tilbage af sine studier. Måske er vedkommende i gang med en uddannelse relateret til et af Miljøstyrelsens fagområder – fx biologi eller toksikologi, men andre studieretninger er også meget velkomne.
• Serviceminded, åben, kan tænke hurtigt og har lyst til at have kundekontakt.
• Forstår betydningen af god, klar kommunikation og er bevidst om det ansvar, der følger med at arbejde i en politisk styret organisation.
• Har lyst til at indgå i et tværfagligt team, hvor der hele tiden videndeles over bordene.
• Er god til hurtigt at sætte sig ind i nye emner og er fortrolig med informationssøgning og kildekritik.

Kandidaten skal som udgangspunkt kunne arbejde 10-15 timer om ugen, fordelt på to eller flere halve eller hele dage om ugen, i tidsrummet mandag, tirsdag, onsdag og torsdag klokken 9-16, og fredag klokken 9-15. Vagterne i MIK fordeles i teamet og vil være fleksible, men også med krav om kontinuitet, så der altid er den fornødne bemanding af telefonerne.

Løn- og ansættelsesvilkår

Løn- og ansættelsesvilkår er i henhold til den til enhver tid gældende Fællesoverenskomst mellem Finansministeriet og Offentligt Ansattes Organisationer - Det Statslige Område samt tilhørende organisationsaftale for Kontorfunktionærer, laboranter og IT-medarbejdere (HK).

Ansættelsesområdet er Miljøministeriet med tilhørende institutioner med placering i Miljøstyrelsen på Lerchesgade 35 i Odense.

For at være studentermedhjælper i staten skal der dokumenteres studieaktivitet.

Flere oplysninger

Ønsker man yderligere oplysninger, er man velkommen til at kontakte Mette Thillerup Rasmussen, teamleder i MIK, på telefon +45 20 12 87 73 eller metra@mst.dk.

Sådan søger man stillingen

Stillingen søges online ved at sende ansøgning, CV og studie- eller uddannelsesbevis senest 6. december 2026. Miljøstyrelsen indkalder til samtaler løbende, med opstart 4/1 2027.